Política de Privacidad

Datos de la empresa cliente y su representante:

• Razón social, RUC/número fiscal, dirección fiscal
• Nombre y cargo del representante legal
• Email corporativo y teléfono de contacto
• Datos de facturación y forma de pago
• Historial de transacciones con OnixLand
• Datos de uso de la plataforma (logs, accesos, configuraciones)

El Cliente introduce en la plataforma datos de terceros (conductores, pasajeros, empleados). OnixLand los trata exclusivamente para prestar el servicio contratado:

• Datos de conductores: nombre, DNI, licencia, documentos, ubicación GPS, wallet
• Datos de pasajeros: nombre, teléfono, historial de viajes (si el cliente los registra)
• Datos de empleados del cliente (hotel staff): nombre, email, teléfono

El Cliente es responsable de obtener las bases legales adecuadas para tratar estos datos e informar a los interesados conforme a la normativa aplicable.

• Prestación del servicio SaaS: gestionar la suscripción y accesos
• Facturación: emitir comprobantes electrónicos (SUNAT)
• Soporte técnico: resolver incidencias y mejorar el servicio
• Comunicaciones comerciales: novedades de producto (con posibilidad de opt-out)
• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y regulatorias

• Ejecución del contrato: datos necesarios para la prestación del servicio
• Obligación legal: facturación electrónica y normativa fiscal
• Interés legítimo: seguridad de la plataforma, prevención de fraude
• Consentimiento: comunicaciones de marketing (revocable en cualquier momento)

• Datos de facturación: 7 años (obligación fiscal peruana)
• Datos de cuenta activa: durante la vigencia del contrato
• Datos tras baja: 90 días para exportación, luego eliminación permanente
• Logs de seguridad: 12 meses

Los representantes de empresas clientes pueden ejercer derechos sobre sus datos personales:

Reclamaciones ante la Dirección General de Protección de Datos Personales (MINJUS, Perú).

El Cliente puede solicitar en cualquier momento la exportación de todos sus datos (viajes, conductores, facturas) en formato CSV/JSON a través de su panel de administración o escribiendo a privacidad@onixland.cloud. OnixLand entregará los datos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

• Cifrado TLS en tránsito y cifrado en reposo en base de datos
• Acceso a producción restringido a personal autorizado con 2FA
• Copias de seguridad diarias cifradas con retención de 30 días
• Registro de auditoría completo de acciones sensibles
• Notificación de brechas de seguridad en ≤ 72 horas

Cualquier cambio material en esta política se notificará al Cliente con 30 días de antelación por email. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.